Gizlilik Politikası

1. Giriş

ChoiceSmartTR olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sizinle ilgili hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatle okuyun. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

ChoiceSmartTR aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, nüfus cüzdanı veya pasaport bilgileri.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
• Mali Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (sadece rezervasyon ve ödeme işlemleri için).
• Sürücü Bilgileri: Ehliyet bilgileri, sürüş geçmişi.
• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, sitede geçirilen süre, ziyaret edilen sayfalar.
• Konum Bilgileri: Mobil uygulamamızı kullanıyorsanız, GPS veya diğer konum teknolojileri aracılığıyla konum bilgileriniz.

3. Veri Toplama Yöntemleri

Bilgilerinizi aşağıdaki yollarla topluyoruz:

• Doğrudan Sizden: Rezervasyon sırasında, hesap oluştururken, iletişim formunu doldururken veya bize e-posta gönderirken sağladığınız bilgiler.
• Otomatik Araçlar: Web sitesi ziyaretlerinizde veya uygulamamızda çerezler, web işaretçileri (web-beacons) ve benzeri teknolojilerle toplanan bilgiler.
• Üçüncüler: İş ortakları, sosyal medya veya kamu veri tabanlarından edindiğimiz bilgiler.

4. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Araç kiralama hizmetlerinin sunumu ve yönetimi
• Rezervasyonların işlenmesi ve yönetimi
• Sizinle iletişim kurma ve sorularınıza yanıt verme
• Hizmetlerimizi geliştirme ve kişiselleştirme
• Dolandırıcılık ve yetkisiz kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirme
• Pazarlama faaliyetleri (onayınızla)
• İstatistiksel analiz ve raporlama

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, müşteri hizmetleri sağlayıcıları, pazarlama ajansları gibi hizmetlerimizi destekleyen üçüncü taraflar.
• İş Ortakları: Araç üreticileri, sigorta şirketleri veya hizmetlerimizin sunumuna katkı sağlayan diğer iş ortakları.
• Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, yasal süreçlere uymak veya haklarımızı korumak için.
• İş Devirleri: Şirketimizin satışı, birleşme veya yeniden yapılandırma durumlarında.
• Onayınızla: Açık rızanızı aldığımız diğer durumlarda.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler; şifreleme, güvenli sunucular, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve çalışan eğitimi gibi adımları içerir. Ancak hiçbir güvenlik yöntemi %100 güvenli değildir; veri ihlali durumunda sizi bilgilendireceğiz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Saklama süreleri bilgi türüne, yasal gerekliliklere ve ticari ihtiyaçlara bağlıdır. Gereksiz hale gelen bilgiler silinir veya anonimleştirilir.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler, web-beacons ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza, deneyiminizi kişiselleştirmemize ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur. Çerezlerle ilgili detayları Çerez Politikası sayfamızda bulabilirsiniz.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliğini talep etme
• Pazarlama iletilerinden çıkma

Bu hakları kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir ve 18 yaş altından bilinçli olarak kişisel veri toplamıyoruz. Eğer böyle bir durumun farkına varırsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, işlenmek üzere Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu ülkelerin veri koruma kanunları Türkiye’den farklı olabilir. Kişisel verileriniz yalnızca yeterli güvenlik önlemleri alındığında ve veri koruma yasalarına uyumlu olarak aktarılacaktır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacak ve gerekirse sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

13. İletişim Bilgileri

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

ChoiceSmartTR
Mert Sokak 173, 31596 Kütahya
E-posta: privacy@choicesmarttr.com
Telefon: +90 434 023 1310